Общ преглед
Нашата политика за възстановяване и връщане продължава 30 дни. Ако са изминали 30 дни от покупката ви, не можем да ви предложим пълно възстановяване или замяна.
За да отговаряте на условията за връщане, Вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Също така трябва да е в оригиналната опаковка.
За да завършим връщането, ние изискваме доказателство за покупка - номер на поръчка, реализирана от azibebcho.com
Моля, не изпращайте покупката си обратно на производителя. Пишете ни на reklamacii@azibebcho.com и ще Ви посочим адрес за връщане.
Ситуации, при които предоставяме само частично възстановявания:
- Всеки артикул, който не е в първоначалното си състояние, е повреден или е с липсващи части по причини, които не се дължат на наша грешка.
- Всеки артикул, който е върнат повече от 30 дни след доставката
Възстановяване
След като върнатият артикул бъде получен и проверен, ние ще Ви изпратим имейл, за да Ви уведомим. Ние също така ще Ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на Вашето възстановяване.
Ако бъдете одобрени, възстановяването на сумата ще бъде обработено и кредитът автоматично ще бъде приложен оригиналния начин на плащане в рамките на 7 (седем) дни.
Закъснели или липсващи възстановявания
Ако сте получили одобрение на Вашето възстановяване и не сте получили възстановяването си в 7-дневен срок, моля, свържете се с нас на reklamacii@azibebcho.com
Артикули, закупени на разпродажба
Само артикули на редовна цена могат да бъдат възстановени. Стоките на разпродажба не могат да бъдат възстановени.
Замяна
Ние сменяме артикули, само ако са дефектни или повредени. Ако трябва да замените Вашия артикул за същия артикул, изпратете ни имейл на reklamacii@azibebcho.com и ще Ви посочим адрес, където да изпратите артикула.
Доставката се връща
За да върнете продукта си, трябва да ни го изпратите на посочения от нас адрес. Първо се свържете с нас на reklamacii@azibebcho.com
Вие ще носите отговорност за плащането на транспортните разходи за връщане на Вашия артикул. Разходите за доставка не се възстановяват.
Ако връщате по-скъпи артикули, може да помислите да използвате проследима услуга за доставка или да закупите застраховка за доставка. Не гарантираме, че ще получим върнатия Ви артикул.
Нуждаеш се от помощ?
Свържете се с нас на reklamacii@azibebcho.com за въпроси, свързани с възстановяване на суми и връщания.